Confidentialité
Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Dernière mise à jour : 20 septembre 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Centrale Azur Driver, transport de personnes à chauffeur (VTC), établi à Le Cannet (06110), France.
Pour toute question relative à la protection de vos données, contactez-nous via les coordonnées indiquées à la section « Nous contacter ».
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réservation et à l'exécution de vos courses :
- Nom et prénom ;
- Numéro de téléphone (appel, SMS, WhatsApp) ;
- Adresse e-mail (si vous nous la communiquez) ;
- Adresses de départ et de destination ;
- Date et heure de prise en charge ;
- Nombre de passagers et précisions sur la course ;
- Données de navigation (via cookies, voir section dédiée).
Nous ne collectons aucune donnée bancaire en ligne : le paiement s'effectue directement auprès du chauffeur (espèces, carte ou virement).
3. Finalités de la collecte
Vos données sont traitées pour :
- Confirmer et organiser votre réservation de course ;
- Communiquer avec vous concernant votre course (rappel, confirmation, suivi) ;
- Assurer le service de transport demandé ;
- Gérer les obligations comptables et fiscales ;
- Répondre à vos demandes et améliorer notre service.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat (la prestation de transport) ;
- Votre consentement (cookies, communication par WhatsApp/e-mail) ;
- Le respect de nos obligations légales (tenue de registres, facturation).
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement à Centrale Azur Driver et, le cas échéant, au chauffeur chargé de votre course. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être transmises à un tiers (prestataire de paiement, autorités) uniquement lorsque la loi l'exige ou pour l'exécution de la prestation.
6. Durée de conservation
Les données de réservation sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au service, puis archivées pour les obligations comptables et fiscales (durée légale de 10 ans) avant suppression ou anonymisation.
Les données issues des cookies sont conservées selon les durées indiquées en section « Cookies & traceurs ».
7. Transferts hors Union européenne
L'envoi de messages via WhatsApp implique un transfert de données vers Meta (États-Unis). Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne. Vous pouvez refuser ce canal en nous contactant par téléphone.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification (accès restreint, chiffrement, sauvegardes).
9. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit à la portabilité des données ;
- Droit d'opposition au traitement ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Nous contacter
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits :